Líder de Gestión de Servicios en Datos y Analítica in Genesys Tecnologías de Inform. SpA

Genesys Tecnologías de Inform. SpA es una empresa con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico latinoamericano, dedicada a facilitar la transformación digital en empresas mediante servicios avanzados de tecnología. Con oficinas en Concepción y Santiago, nos especializamos en el desarrollo de software y la prestación de servicios tecnológicos, incluyendo soporte y mantenimiento de aplicaciones, RPA, Inteligencia Artificial, QA Automation, Staff Augmentation y Cloud.

El área o proyecto donde se desarrollará este rol está focalizado en la gestión y coordinación de servicios vinculados a datos y analítica, incluyendo la supervisión de proveedores en la nube y tecnologías emergentes. Nuestra fábrica de desarrollo y los servicios de outsourcing buscan fortalecer la gestión eficiente de proyectos y ofrecer soluciones tecnológicas con valor agregado para nuestros clientes.

El profesional contratado liderará la gestión integral de servicios relacionados con proyectos de Datos y Analítica, actuando como enlace principal entre la empresa y los proveedores externos. Entre sus principales responsabilidades está coordinar y supervisar proveedores de servicios Cloud y datos, asegurando entregas oportunas y con la calidad exigida.

Buscamos un profesional con al menos tres años de experiencia liderando la gestión de servicios tecnológicos, especialmente en proyectos relacionados con Datos y Analítica. Es indispensable contar con experiencia demostrada en la gestión integral de proveedores y coordinación de proyectos complejos en el área, aplicando metodologías tradicionales (waterfall) y ágiles, tales como iterativas, agile y SDLC.

Entre las habilidades técnicas requeridas destacamos el dominio en la gestión de proyectos y proveedores en el entorno de datos, conocimiento profundo en las metodologías de desarrollo de software y ciclo de vida, así como una visión estratégica para alinear los objetivos de negocio con las capacidades técnicas externas.

Además, el candidato ideal deberá poseer excelentes capacidades de comunicación, coordinación y liderazgo para gestionar múltiples equipos y partes interesadas simultáneamente. La capacidad para negociar contratos, supervisar SLA y evaluar desempeño técnico son competencias clave.

Valoramos experiencia con plataformas en la nube relevantes como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Microsoft Azure y SAP Business Technology Platform (BTP), ya que estos conocimientos permitirán optimizar la gestión y supervisión de servicios de datos y analítica.

Serán muy valoradas experiencias adicionales que aporten al fortalecimiento del rol, tales como: familiaridad con herramientas y soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas a proyectos de datos, manejo avanzado de métricas y análisis de desempeño de proveedores, y experiencia previa en ambientes multinacionales o con equipos distribuidos.

También se considerará como plus tener certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum Master, ITIL), así como conocimientos en integración y funcionamiento de plataformas cloud específicas vinculadas a análisis de datos y automatización.

Ofrecemos un contrato a plazo fijo con un ambiente laboral dinámico, colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional y el aprendizaje constante. Trabajamos con un horario estable de lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 hrs.

La modalidad de trabajo es presencial, desarrollando las labores en nuestras oficinas situadas en Concepción, con posibilidad de interacción constante con nuestra oficina matriz en Santiago.

Formarás parte de una empresa consolidada en el mercado tecnológico latinoamericano con más de 30 años de experiencia, donde valoramos el talento, fomentamos la innovación continua y ofrecemos un entorno que impulsa la excelencia técnica y el compromiso con la transformación digital regional.

¡Te esperamos para crecer junto a nosotros! 😊