Estamos orientados en apoyar el crecimiento de su negocio, agregándole valor a su marca mediante la satisfacción de sus clientes y consumidores... buscamos ser sus asociados estratégicos de inicio a fin. ¡Somos soluciones de fidelización y nos enfocamos en descubrir el ADN comercial de sus clientes! En Fidem nos dedicamos a brindar servicios relacionados con la experiencia del cliente, usando como principal habilitador la tecnología, ofreciendo soluciones de negocio en el ámbito digital, operacional y comercial.
Necesitamos que el colaborador pueda realizar mantenimiento y soporte a sistemas existentes, además de desarrollo de nuevas funcionalidades en sistemas orientados a comercio electrónico e integraciones. La empresa cuenta con diversos sistemas de E-Commerce que requiere mantención y desarrollo evolutivo.
Dentro del soporte existen la atención y resolución de incidencias como la ejecución de procedimientos de operación diario. Las incidencias en sistemas existentes se realiza por mesa de ayuda con SLA definidos por el negocio. La ejecución de procedimientos de operaciones diarios se relaciona con continuidad operativa, así como atención de requerimientos destinados al mantenimiento de datos (Actualizaciones de Base de Datos).
Inicialmente existe una baja necesidad de desarrollo de nuevas funcionalidades, pero se irá dando con el tiempo. Por el momento reparar vistas, proveer nuevas vistas a sistemas existentes, crear, reparar o mejorar consultas de base de datos subyacentes en las vistas es otra tarea importante.
Se ofrece un buen ambiente de trabajo, condiciones y beneficios del grupo de empresas, flexibilidad horario según cumplimiento de objetivos.
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).