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ICONSTRUYE

Analista de Operaciones y Servicio al Cliente in ICONSTRUYE

FULL_TIME

Medellín
This job takes place some days from home and others at the office in: Medellín
(Hybrid) | Junior | Full time | Customer Support

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En ICONSTRUYE, nos especializamos en soluciones tecnológicas para la gestión del abastecimiento en la construcción y otras industrias complejas. Con más de 4,000 clientes en Chile, Colombia y Perú, nuestra firma se yergue como un líder renovador. A través de nuestra robusta plataforma, hemos hecho nuestra misión facilitar y mejorar la cadena de abastecimiento durante más de 20 años, ofreciendo soluciones integrales que impactan positivamente en la industria.

Responsabilidades del Cargo

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones y Servicio al Cliente, cuyo objetivo es acompañar la gestión comercial y de servicio al cliente. Sus principales responsabilidades incluirán:
  • Implementar productos y servicios en nuevos clientes.
  • Realizar seguimiento y monitoreo de la operación de clientes.
  • Identificar necesidades de los clientes y proponer soluciones que generen ingresos para la compañía.
  • Asegurar el cumplimiento presupuestal de renovación de clientes según metas establecidas.
  • Documentar y actualizar la hoja de vida de los clientes con todas las actividades desarrolladas, fechas y responsables.

Requisitos del Cargo

Buscamos profesionales, tecnólogos o estudiantes de últimos semestres en áreas como economía, administración, ingeniería administrativa y afines. El candidato ideal deberá contar con al menos 6 meses de experiencia en atención y contacto con clientes. También se valorarán las siguientes cualidades:
  • Compromiso y flexibilidad.
  • Disciplina, integridad y responsabilidad.
Las habilidades deseadas incluyen proactividad, planificación, organización, liderazgo, orientación a resultados, orientación al cliente y trabajo en equipo. Se requiere un manejo sólido de herramientas ofimáticas y un nivel avanzado de Excel.

Conditions

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

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Somos la empresa líder en soluciones y servicios tecnológicos para la gestión del abastecimiento de la construcción y otras industrias de alta complejidad logística. — ICONSTRUYE's full profile

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