Coordinador Comercial in Interfell

En Interfell, conectamos empresas con el más destacado talento IT de LATAM. Impulsamos el futuro del mundo empresarial y creemos en el potencial del trabajo remoto. A través de nuestros servicios de Staffing y Recruiting, gestionamos el proceso completo de contratación y fidelización, lo que nos permite impulsar la inclusión y el equilibrio vida-trabajo. Buscamos un Coordinador Comercial, con experiencia en empresas que atienden al sector retail para trabajar en proyecto de gestionar pedidos de principio a fin. Trabajará con el equipo de KAM para optimizar nuestros procesos y asegurar la mejor atención al cliente en el sector.

Como Coordinador Administrativo Comercial, tendrás las siguientes responsabilidades:

• Administrar pedidos: Capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos de los clientes.
• Coordinar atención al cliente: Asegurar un enfoque 360° en la atención de los clientes, desde recibir los pedidos hasta registrarlos en el CRM y coordinar con el equipo responsable.
• Archivar y documentar: Obtener, guardar y organizar toda la documentación comercial, incluyendo facturas, remisiones, pedidos y evidencias de servicios logísticos.
• Atención a clientes: Brindar soporte administrativo a los Key Account Managers ante necesidades comerciales o quejas.
• Auxiliar a la Gerencia Comercial: Apoyar en tareas administrativas alineadas con los objetivos comerciales.

(No realizarás ventas).

Buscamos profesionales con al menos 2 años de experiencia como Coordinador o Administrador de tareas comerciales. Debes contar con:

• Experiencia en la coordinación de pedidos y gestión de portales de clientes.
• Habilidades en atención al cliente y efectiva comunicación con tu equipo de trabajo.
• Preferentemente, experiencia en empresas que atienden al sector retail, como Walmart, Chedraui, La Comer o cadenas de farmacias.

Competencias Técnicas:

• Dominio en el uso de CRM para atención al cliente.
• Manejo de ERP para tareas administrativas.
• Dominio avanzado de Microsoft Office.

Asimismo, se requiere un nivel intermedio de idioma (B2).

-Es un empresa en crecimiento y existe la posibilidad de crecer profesionalmente.

-Contrato por tiempo indefinido.

-Beneficios contractuales de ley