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Agente de Operaciones (Seguros) in ComunidadFeliz

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  Remote (Chile) | Semi Senior | Full time | Operations / Admin

Gross salary $600 - 1000 USD/month

74 applications
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Requires applying in Spanish
ComunidadFeliz es una empresa SaaS para edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos que podemos cambiar la realidad de las comunidades, darles herramientas para tomar las decisiones correctas, apoyo para una buena gestión y una sana comunicación entre vecinos, finalmente, crear una Comunidad Feliz.
Nuestra misión es generar prosperidad y felicidad a las comunidades del mundo a través de la tecnología y calidad de servicio.
Zona horaria Chile: 9:00-18:30
Tenemos un equipo que valora la felicidad, empatía y soluciones reales.
En ComunidadFeliz buscamos una persona que sea capaz de asistir y gestionar actividades de venta, post venta y asistencia comercial en la corredora de seguros de ComunidadFeliz.

¿Qué desafíos deberás enfrentar?

  1. Brindar apoyo en la preparación de propuestas y cotizaciones de seguros.
  2. Mantener una comunicación fluidacon corredores y asegurados, asegurando una excelente atención al cliente.
  3. Canalizar las solicitudes desde otras áreas de Comunidad Feliz.
  4. Comunicar al equipo de ventas el estado de las actividades de operaciones e informar de retrasos, prioridades y/u observaciones en los procesos activos.
  5. Gestión de cobranza: seguimiento de pagos, coordinación con clientes y aseguradoras para asegurar la correcta facturación y pagos de primas.
  6. Gestión de renovaciones: seguimiento de vencimiento de pólizas, coordinación con clientes y aseguradoras para brindar las opciones de renovación.
    Preparar, mantener y presentar los informes de resultado e indicadores clave de las operaciones.

¿Qué necesitas para postular?

  • Al menos 2 años de experiencia en la liquidación de siniestros en seguros generales, preferentemente en seguros de propiedad y condominios.
  • Experiencia trabajando en compañías de seguros, corredoras de seguros, o empresas de liquidación
  • Buen manejo de herramientas tecnológicas: Nivel intermedio de Microsoft Excel, Google Suite, Sistemas de Automatización y utilización de CRM
  • Habilidades de negociación, relacionamiento con clientes, organización, y resolución de conflictos.

Suman Puntos Felices

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Experiencia en tareas de gestión administrativa y cobranza en corredoras o aseguradoras.
Buen manejo de herramientas tecnológicas: Nivel intermedio de Microsoft Excel y sistemas de gestión de siniestros y administración.
Conocimiento profundo de la normativa vigente en seguros generales y propiedad.

Beneficios

  • Trabajo Remoto 🏠: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.
  • Excelente Cultura 🎉: Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo.
  • Día Libre el Día de tu Cumpleaños 🎂.
  • ¡Miércoles de Vida Sana! 🏃‍♂️: Te damos 1 hora para que puedas tomar al inicio o al final de tu jornada para que puedas hacer tu deporte favorito.
  • Viernes Corto 🕔: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!
  • 15 Días de Vacaciones al Año 🌴.
  • Desarrollo de Carrera 📈: Planes de carrera y cursos formativos.
  • Días de Salud 💊: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.
  • Provisión de Días de Salud para +3 Días 🏥.
  • Permisos por Matrimonio, Nacimientos, Lactancia, Adopción 👰🤱.
  • Bono de Festividades 🎁: Entregamos bono en diciembre

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage ComunidadFeliz pays or copays health insurance for employees.
Dental insurance ComunidadFeliz pays or copays dental insurance for employees.
Free car parking You can park your car for free at the premises.
Computer provided ComunidadFeliz provides a computer for your work.
Education stipend ComunidadFeliz covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

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