Jumpseller es una plataforma de e-commerce para negocios de crecimiento rápido. Nos enfocamos en facilitar el comercio electrónico, para que las empresas puedan concentrarse en lo que mejor saben hacer: vender sus productos. Hoy en día, los comerciantes usan nuestra plataforma para administrar cada aspecto de su negocio en línea, desde los productos hasta los pedidos, envíos y clientes, vendiendo con una tienda en línea, a través de chat, móvil, marketplaces integrados y otros canales de ventas. A pesar de que nuestra empresa ya tiene más de 10 años, encontrarás una estructura de Start up, en donde tus ideas y aportes realmente importan, con un amplio rango de crecimiento laboral.
¡Nuestro equipo está formado por un grupo muy diverso de personas! Que provienen de diferentes países y orígenes, por lo que somos una empresa multicultural. Contamos con 2 oficinas, una en Santiago de Chile y otra en Oporto, Portugal.
We're looking for someone to join our Customer Support Team. Someone who loves to help others, someone who can feel empathy, have a good communication, a problem-solver, detail oriented, when dealing with customer's problems and to whom you can relate.
We mostly need help on replying to our clients via email, between 10.00am to 8.00pm. It's a regular 40 hours/work per week. Every 6 weeks, working a weekend is necessary, with 2 days off during the week.
This is a demanding role, where many of the inquiries are technically complicated to assess. This requires you to act, on a daily-basis, as a liaison between our client base and our Design & Development teams.
This is a full-remote position open to candidates across the LATAM region.
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The Recruitment Process
All candidates will be notified from us once the process is concluded. Those on the last interview stage can request brief feedback about their application.
Fully remote
Candidates can reside anywhere in the world.