En elipse.ai somos expertos en soluciones de comunicación omnicanal con inteligencia artificial. Actualmente nuestras soluciones automatizadas benefician a más de 3 millones de personas en Chile, Perú y Colombia, y continuamos avanzando y expandiéndonos. Trabajamos en diferentes industrias y con empresas de todos los tamaños. Somos un equipo joven, entusiasta, buena onda y con muchas ganas de crecer juntos.
Estamos buscando un Jefe de Soporte & Atención de Clientes altamente calificado para unirse a nuestro equipo técnico. El candidato ideal deberá contar con sólidos conocimientos técnicos en bases de datos y experiencia en Asterisk. Será responsable de liderar nuestro equipo de soporte técnico (5 personas) con el objetivo de resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente.
Además como líder, dentro de sus funciones se encuentra la atención de clientes mediante reuniones de forma remota con el objetivo de resolver las problemáticas técnicas y operativas que puedan presentar, asegurando una oportuna y correcta solución.
Responsabilidades:
Fully remote
Candidates can reside anywhere in the world.