Analista Customer Insights in Femsa Salud

Femsa Salud es una sociedad que presta servicios de apoyo a diversas empresas en Colombia, Ecuador, Chile y México, todas parte de la estructura de elaboración, distribución y comercialización de productos farmacéuticos, de belleza y cuidado personal.
Además, entrega asesorías especializadas a diversas empresas en distintas materias, tales como reclutamiento y selección, donde hay empresas de distintos rubros con presencia nacional; Cruz verde, Maicao, Intercarry Logística, Laboratorio Milab, Solventa, entre otras.

Nuestro objetivo es fomentar e impulsar una cultura de respeto por la diversidad e inclusión, valorando el aporte de cada uno(a) y facilitando la conciliación de la vida laboral, personal y familiar poniendo en un lugar central la dignidad de las personas.

- Realizar la construcción de segmentaciones de clientes de las empresas que se le presta el servicio.
- Desarrollar la elaboración de Informe de clientes de las empresas a las que se les presta el servicio con KPI´s relevantes y estructura adecuada al usuario de la empresa cliente.
- Implementar alarmas respecto a desviaciones de los indicadores de clientes de las empresas que se le presta el servicio.
- Realizar la elaboración de análisis solicitados por diferentes áreas de la empresa (convenios, GG, Sucursales, comercial, etc…)
- Realizar el desarrollo e implementación de modelos, poniendo a disposición de todos los usuarios involucrados el conocimiento del uso y/o interpretación de estos.
- Establecer herramientas de registro, control y seguimiento de los modelos, con la finalidad de detectar oportunidades de mejoramiento de la empresa cliente.
- Entregar un soporte permanente de las empresas cliente en relación a los modelos, metodologías, gestión, calidad y optimización, de la información y/o modelos.

Haber estudiado carreras tales como: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Estadístico, Ingeniería Civil o Ingeniería Comercial.
Tener experiencia Laboral entre 0-2 años
Debes tener nivel de Excel de medio a avanzado.

-Serás parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad.
-Modalidad de trabajo mixta de trabajo presencial y teletrabajo
-Horarios flexibles de entrada y salida.
-Seguro complementario de salud y programa de bienestar.
-Convenio con Caja Los Andes y descuento en compras en Cruz Verde y Maicao
¡Buscamos fomentar tu desarrollo y explotar todo tu potencial!