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MATCH · Agencia-consultora

Researcher UX in MATCH · Agencia-consultora

FULL_TIME

Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid) | Semi Senior | Full time | Design / UX

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Nos encanta diseñar y crear productos digitales, asesorando a cada cliente en sus decisiones de negocio. Para ello, contamos con servicios de investigación UX, diseño UI, desarrollo, branding y marketing digital 💻.
Somos una agencia digital apasionada por impulsar el éxito en línea de nuestros clientes. En Agencia Match, creemos en el poder de la colaboración y la creatividad para lograr resultados excepcionales en el mundo digital. Nuestro enfoque está en crear estrategias de innovadoras y efectivas que ayuden a nuestros clientes a destacar en los motores de búsqueda y atraer a su audiencia ideal.

Funciones del cargo

  • Diseñar el customer journey de la plataforma: Mapearás las interacciones de los usuarios con la plataforma, identificando sus necesidades, puntos de dolor y oportunidades de mejora.
  • Diseñar la arquitectura de información de la plataforma: Organizarás la información de manera intuitiva y accesible para que los usuarios puedan encontrar lo que buscan de manera fácil y rápida.
  • Diseñar y armar wireframes de la plataforma: Crearás representaciones visuales de baja fidelidad de las interfaces de usuario, enfocándote en la estructura y funcionalidad.
  • Diseñar y armar mockups de la plataforma: Desarrollarás prototipos de alta fidelidad que simulen la apariencia y el comportamiento de la plataforma final.
  • Testear con usuarios todos los puntos anteriores: Realizarás pruebas de usabilidad para evaluar la efectividad de tus diseños y obtener retroalimentación valiosa de los usuarios.
  • Investigación de mercado: Recopilar datos sobre tendencias del mercado, comportamiento del consumidor, competidores y oportunidades emergentes. Esto puede incluir análisis de datos cuantitativos y cualitativos, encuestas, entrevistas y análisis de la competencia.
  • Análisis de usuarios: Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios a través de la investigación cualitativa y cuantitativa. Esto puede implicar la realización de pruebas de usabilidad, análisis de experiencia del usuario (UX), y la creación de perfiles de usuarios y segmentación de audiencias.
  • Investigación de producto: Colaborar con equipos de desarrollo para recopilar información sobre las características y funcionalidades deseadas por los usuarios. Esto puede incluir la realización de pruebas de concepto, evaluaciones de prototipos y análisis de retroalimentación del usuario.

Requerimientos del cargo

  • Experiencia previa en roles similares de al menos 3 años.
  • Sólidos conocimientos de metodologías de investigación de usuarios: Experiencia en la realización de entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y otros métodos de investigación cualitativa y cuantitativa.
  • Habilidades de análisis e interpretación de datos: Capacidad para analizar datos de investigación y traducirlos en insights accionables.
  • Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para comunicar de manera clara y efectiva los hallazgos de la investigación a stakeholders técnicos y no técnicos.
  • Dominio de herramientas de diseño UX: Experiencia en herramientas como Sketch, Figma, Adobe XD o similares.
  • Actitud proactiva y orientada a los detalles: Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo, con un alto nivel de atención al detalle.

Conditions

Computer provided MATCH · Agencia-consultora provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal MATCH · Agencia-consultora gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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