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Somos una empresa de base tecnológica que agiliza la transferencia de conocimiento. Potenciamos a todo tipo de organización como grandes corporaciones, gobiernos y medianas empresas a través de nuestra plataforma de capacitación y los contenidos que producimos a medida o ya tenemos producidos con especialistas para los clientes.

Nuestra cultura: valoramos el respeto, el compañerismo, la empatía, habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, buscamos generar lazos de confianza a lo largo del tiempo, y siempre poner al otro en primer lugar.

Job functions

Comprender el modelo de negocio de nuestros clientes y elaborar estrategias y acciones concretas para potenciarlo con nuestros productos digitales, identificando stakeholders y generando relaciones para alcanzar los objetivos planteados.
Construir y gestionar relaciones diarias con el cliente que ayuden a lograr los objetivos descritos a continuación:
Implementación
- Relevamiento general.
- Análisis de funcionalidades por contrato.
- Elaboración de Gantt de implementación.
- Soporte y capacitación para clientes y usuarios antes del lanzamiento.
- Asesoramiento y colaboración con el cliente para la comunicación del lanzamiento.
Desarrollo de funcionalidades
- Escuchar al cliente y analizar cuál es la mejor solución para resolver su requerimiento o mejora planteada.
- Elaboración de documentación de requerimientos relevados y coordinación con equipo de programación y diseño para ejecutar los desarrollos.
- Control y seguimiento en las etapas de prototipado, diseño, maquetación, programación y testing.
- Seguimiento y comunicación de deadlines.
- Implementación de soluciones desarrolladas. Capacitación al cliente y apoyo para la implementación exitosa con los usuarios.
- Presentaciones sobre casos de éxito implementados. Seguimiento de funcionalidades desarrolladas para impulsar su uso.
- Análisis sobre próximos desarrollos que potencien el modelo de negocio del cliente o resuelva problemas de su gestión diaria.
Gestión de incidencias y contenidos
- Gestión de incidencias por parte del cliente: coordinación con equipo de programación y testing para resolverlas.
- Coordinación y seguimiento con equipo de contenidos para elaboración de los contenidos solicitados.

Qualifications and requirements

Inglés avanzado (excluyente).
Residir en Argentina (excluyente).
Conocimientos sobre project management.
Metodologías ágiles, scrum y kanban
Sistemas de gestión y herramientas colaborativas
1 o 2 años de experiencia en posiciones similares (𝗲𝘅𝗰𝗹𝘂𝘆𝗲𝗻𝘁𝗲).
Estudiantes de Lic. en administración, recursos humanos, marketing, comunicación, publicidad o carreras afines.

Desirable skills

Comunicación efectiva.
Negociación.
Pensamiento crítico.
Trabajo en equipo.
Confianza.
Actitud positiva y motivada.
Excelente predisposición al servicio y escucha activa.
Capacidad resolutiva de problemas y gestión de crisis.
Excelente capacidad organizativa y de optimización de esfuerzos.
Creatividad para desarrollo y adaptación de funcionalidades.
Habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.

Conditions

Certificados como empresa Great Place To Work®.
Desarrollo profesional (siempre y cuando esté alineado a la posición de trabajo que desempeña en la empresa)
Desarrollo personal.
Clases de inglés 1 vez por semana.
Flexibilidad horaria de trabajo, con posibilidad de que se manejen sus tiempos, siempre y cuando se cumplan los objetivos de la posición.
Horario flex de conexión: los talentos se pueden conectar entre las 8:00 y las 10:00 am como límite.
Cobertura médica: SMG02 (Swiss Medical).
Vacaciones flexibles: dos semanas remunerativas.
Equipo de trabajo: Notebook de uso laboral.
Aumento de sueldo por inflación en los meses de marzo y septiembre, y por desempeño según sea el caso que lo amerite.
Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Excelente clima laboral.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).

Health coverage Amedia pays or copays health insurance for employees.

Computer provided Amedia provides a computer for your work.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Argentina.