•Resolver incidentes técnicos y funcionales que afecten los servicios productivos.
•Gestionar incidentes, tickets de soporte, problemas y cambios.
•Coordinar actividades con áreas técnicas, de gestión y desarrollo para la resolución de incidentes.
•Realizar troubleshooting y ejecutar acciones de administración productiva.
•Usar y modificar herramientas de monitoreo y alertamiento.
•Generar reportes y registros de KPI de soporte y producción TI.
•Título acorde al cargo.
•Experiencia en cargos similares como Analista de Sistemas, Analista de Soporte Productivo, Ingeniero de Sistemas, Administrador de Sistemas, etc. (Excluyente).
Conocimientos Técnicos:
•Conocimiento en bases de datos Oracle PL-SQL (excluyente).
•Deseable experiencia con SQL Server y MySQL/MariaDB.
•Deseable experiencia en sistemas Linux y manejo de Shell Unix.
•Híbrida: Asistencia a la oficina dos veces por semana en Alonso De Córdova 5320, Las Condes.
•Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 18:30, viernes hasta las 16:15.
•Contrato inicial de plazo fijo por 1 mes, luego 2 meses, con posibilidad de contrato indefinido según desempeño.
Beneficios que Ofrecemos ❤️:
•Seguro de vida, salud, y dental. 💛
•Reajuste periódico en tu remuneración.
•Acceso a plataformas de aprendizaje como Udemy y LinkedIn Learning. 😏
•Bonos por fiestas patrias, Navidad y más.
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).
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