En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica. Contamos con amplia experiencia en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.

Funciones del cargo

  • Liderar equipos de alto desempeño de consultoría, y desarrollo de software.
  • Gestionar proyectos de inicio a fin, asegurando que los alcances de los proyectos están adecuadamente gestionados y controlados. Priorizando el Backlog con una planificación continua.
  • Controlar el desarrollo del proyecto asegurando la participación activa de los integrantes del mismo. Obteniendo el máximo valor del producto en cada ciclo con el equipo.
  • Definir o mejorar funcionalidades o características de acuerdo a las necesidades del cliente
  • Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos y los costos previstos.
  • Mantenimiento permanente de las relaciones externas del proyecto: clientes, proveedores, subcontratistas, otras direcciones, etc.
  • Responsable de la priorización de requerimientos de manera tal de maximizar el valor entregado. Procurando entregar una retroalimentación temprana para desviaciones.
  • Resolver los conflictos que obstaculicen el ritmo normal del proyecto. Fomentando la autogestión de sus colaboradores durante el proceso.

Requerimientos del cargo

  • Experiencia como PM en proyectos de CRM.
  • Conocimientos en PMI (Certificación)
  • Experiencia liderando portafolio de diversificados
  • Adaptabilidad al cambio
  • Experiencia de Liderazgo
  • Agilidad como metodología

Deseables

  • Dominio de situación complejas
  • Proactividad
  • Conocimiento en CX (Customer Experience)
  • Inglés Intermedio B1

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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