Salesforce Support Administrator in FULLTIMEFORCE

Remote | Semi Senior | Full time | Product, Innovation & Agile

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FULLTIMEFORCE is a Peruvian company dedicated to software development and providing highly qualified work teams.
Our culture is based on camaraderie between teams, which are oriented towards success and are made up of collaborators who are highly motivated to grow professionally. Likewise, we seek to promote a pleasant work environment with horizontal and transparent internal communication at all times.

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Funciones del cargo

Trabajarás con los líderes de distintas áreas, con los líderes de Salesforce de diferentes países de Latinoamérica, desarrolladores en Salesforce y analistas de negocio. Las funciones que desarrollarás en el puesto son las siguientes:

Reunir y analizar los requisitos del negocio. Trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas para comprender las necesidades comerciales y los objetivos del proyecto.
Definir el alcance del proyecto, identificando las características y funcionalidades específicas que se incluirán en el software.
Comunicar los requisitos al equipo de desarrollo: Actuar como puente entre el negocio y el equipo de desarrollo. Comunique los requisitos del proyecto al equipo de desarrollo de forma clara y concisa, asegurándose de que todos estén en sintonía.
Capacitar a los usuarios sobre el nuevo software: Una vez que el software está completo, los analistas de negocios son responsables de capacitar a los usuarios sobre cómo usarlo.
Generar la extracción, transformación y unificación de información de datos, y generar visualizaciones de alto impacto de los datos (dashboards, pipe charts).

Requerimientos del cargo

Inglés conversacional
Al menos 2 años de experiencia profesional con Salesforce
Conocimientos en desarrollo en Salesforce
Conocimiento avanzado en Excel
Conocimiento intermedio en Tableau
Experiencia intermedia en SOQL y APEX
Experiencia en manejo de consumo de API's
Experiencia en manejo y procesamiento de datos
Conocimientos en estadística

Opcionales

- Deseable conocimiento en SAP
- Deseable manejo de SCRUM y Jira

Condiciones

Nuestra cultura se basa en fomentar un ambiente de trabajo agradable caracterizado por una comunicación interna horizontal y transparente; así como un gran compañerismo entre equipos orientados al éxito y compuesto por colaboradores altamente motivados a crecer profesionalmente.

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

About FULLTIMEFORCE

We help US small companies to grow through the assignment of highly-capable remote fulltime professionals. We invite you to be part of a young team that seeks to be composed of highly qualified people who are passionate about the IT world. — FULLTIMEFORCE's full profile