Analista de Incidentes Productivos in Kibernum

•Resolver incidentes técnicos y funcionales que afecten los servicios productivos.

•Gestionar incidentes, tickets de soporte, problemas y cambios.

•Coordinar actividades con áreas técnicas, de gestión y desarrollo para la resolución de incidentes.

•Realizar troubleshooting y ejecutar acciones de administración productiva.

•Usar y modificar herramientas de monitoreo y alertamiento.

•Generar reportes y registros de KPI de soporte y producción TI.

•Título acorde al cargo.

•Experiencia en cargos similares como Analista de Sistemas, Analista de Soporte Productivo, Ingeniero de Sistemas, Administrador de Sistemas, etc. (Excluyente).

Conocimientos Técnicos:

•Conocimiento en bases de datos Oracle PL-SQL (excluyente).

•Deseable experiencia con SQL Server y MySQL/MariaDB.

•Deseable experiencia en sistemas Linux y manejo de Shell Unix.

•Híbrida: Asistencia a la oficina dos veces por semana en Alonso De Córdova 5320, Las Condes.

•Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 18:30, viernes hasta las 16:15.

•Contrato inicial de plazo fijo por 1 mes, luego 2 meses, con posibilidad de contrato indefinido según desempeño.

Beneficios que Ofrecemos ❤️:

•Seguro de vida, salud, y dental. 💛

•Reajuste periódico en tu remuneración.

•Acceso a plataformas de aprendizaje como Udemy y LinkedIn Learning. 😏

•Bonos por fiestas patrias, Navidad y más.