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Jefe/a de Proyectos Bilingüe – Risk Operations in BC Tecnología

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Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid) | Semi Senior | Full time | Operations / Admin

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En BC Tecnología, liderarás iniciativas del pilar de Riesgo definidas por Global Risk, adaptándolas a procesos locales para nuestros clientes de alto perfil en sectores como servicios financieros, seguros y retail. Coordinarás con equipos locales y globales para ejecutar cambios operativos sin afectar la operación, diseñarás controles de riesgo operativo y facilitarás la escalabilidad de soluciones de automation. Trabajarás en un entorno de consultoría de TI con foco en cumplimiento, riesgos y mejora continua, contribuyendo a la continuidad operativa y reducción de riesgos reputacionales y financieros en el Marketplace.

Tu rol combinará gestión de proyectos, análisis de procesos (BPMN), colaboración interfuncional y la implementación de controles en alineación con normativa local y global.

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Principales responsabilidades

  • Liderar la implementación de iniciativas del pilar de Riesgo definidas por Global Risk, asegurando su correcta adaptación a procesos locales.
  • Coordinar con equipos locales y globales para ejecutar cambios operativos de forma oportuna y sin impacto negativo en la operación.
  • Levantar, documentar y modelar procesos operativos utilizando notación BPMN.
  • Diseñar, implementar y validar controles de riesgo operacional, verificando su correcto funcionamiento según criterios definidos.
  • Identificar oportunidades para escalar controles locales a equipos globales.
  • Definir requerimientos funcionales para soluciones de automatización junto a equipos técnicos.
  • Actuar como contraparte del equipo de Trust & Safety, alineando controles según normativa local y global, evitando duplicidad de flujos y desarrollos.
  • Colaborar estrechamente con áreas de Compliance, Operaciones, BI y Automatización.

Perfil Requerido y experiencias

• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• 2 a 3 años de experiencia en roles similares en Operaciones, Riesgo, Compliance, BI o afines.
• Experiencia en Ecommerce o Marketplace (deseable).
• Inglés avanzado / Bilingüe (excluyente).
• Excelentes habilidades comunicacionales y de trabajo transversal.
• Conocimiento en levantamiento y modelamiento de procesos (BPMN).
• Manejo de herramientas como Visio, Bizagi u otras similares (excluyente).
• Conocimientos en SQL intermedio–avanzado (deseable).

Competencias y expectativas

Buscamos candidatos orientados a resultados, con capacidad de liderazgo, pensamiento analítico, alta capacidad para gestionar stakeholders y experiencia en entornos multiculturales. Se valorará proactividad, rigurosidad en control de riesgos, capacidad para trabajar bajo presión y enfoque en la mejora continua. Imprescindible proactividad para identificar mejoras y proponer soluciones de automatización que incrementen la eficiencia operativa y la mitigación de riesgos.

Beneficios y cultura

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.

GETONBRD Job ID: 58311

Remote work policy

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