En Interfell valoramos la colaboración, la creatividad y el aprendizaje continuo, promovemos al talento IT Latinoamericano como el motor que permite alcanzar el máximo potencial de cualquier proyecto, potenciamos la inclusión y la conciliación del trabajo con la vida familiar.
En esta oportunidad buscamos un Coordinador de Marketplace que tenga al menos 2 años de experiencia como coordinador o supervisor de marketplace para empresas de retail (fisico), atención al cliente y afinidad por la comunicación a través de medios digitales masivos. Debes tener experiencia en el manejo de CRM y conocimientos sobre el uso de ERP para tareas administrativas. Atenderás clientes de distintos países, por lo que es fundamental que tengas gusto por las ventas y la atención al cliente.
Contará con el apoyo del equipo junto al director comercial para desarrollarse en este rol.
En este rol, la persona colaborará estrechamente con la Dirección Comercial para encargarse de la gestión administrativa y será responsable de:
- Administrar las operaciones de venta en marketplaces, asegurando la disponibilidad de productos, la actualización de precios y la atención efectiva al cliente en canales online.
- Organizar y ejecutar campañas de ventas, promociones y estrategias de comunicación en medios digitales para maximizar la captación y retención de clientes.
- Mantener actualizados los niveles de inventario en el CRM y ERP, asegurando la disponibilidad del producto y minimizando quiebres de stock.
- Administrar y monitorear las cuentas empresariales en META, Amazon, WhatsApp y LinkedIn para incrementar la visibilidad y alcance de la marca.
- Crear y aplicar estrategias específicas para los marketplaces con enfoque en el crecimiento de ventas y optimización de la experiencia de compra.
Al menos 2 años de experiencia como coordinador o supervisor de marketplace para empresas de retail (fisico), con foco en productos de higiene y belleza.
Experiencia en la gestión y atención de distintos marketplaces para ventas B2C/Online.
Experiencia en el manejo de CRM para atención a clientes y conocimientos en el uso de ERP para tareas administrativas:
- Gestión de inventario y stock.
- Control de ventas
- Logística y distribución
Experiencia en ventas y la atención al cliente.
Experiencia en el uso de redes sociales empresariales como META, Amazon, WhatsApp y LinkedIn.
Inglés B2
- Presencial - Zapopan, Jalisco.
- Tiempo estimado de contratación: Indefinido
- Salario mensual: 20.000 - 25.000 (MXN) Neto + Beneficios + Bonos
Ventajas
Crecimiento dentro de la empresa.
Beneficios de ley.
Contrato por tiempo indefinido.
Bono económico por le cumplimiento de metas.
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