Tus principales responsabilidades serán:
Toma y análisis de requerimientos de cliente interno:
- Serás el punto de contacto entre el área de TI y las áreas de negocio.
- Recopilarás y analizarás los requerimientos de los clientes internos para traducirlos en soluciones tecnológicas.
Gestión de proveedores:
- Seleccionarás y gestionarás proveedores de TI, evaluando sus capacidades y costos.
- Negociarás contratos y asegurarás el cumplimiento de los acuerdos.
Gestor de proyectos (ciclo de vida del proyectos completo):
- Planificarás, ejecutarás y controlarás proyectos de TI desde su inicio hasta su finalización.
- Asegurarás el cumplimiento de los objetivos, plazos y presupuesto.
Seguimiento posterior a la entrega (experiencia cliente):
- Medirás la satisfacción del cliente con las soluciones implementadas.
- Identificarás oportunidades de mejora y propondrás soluciones.
Propuestas de mejora de implementación de tecnologías:
- Investigarás y propondrás nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y productividad de la empresa.
- Evaluarás el impacto de las nuevas tecnologías en el negocio.
Indicadores de medición de proyectos implementados y en realización:
- Definirás e implementarás indicadores para medir el éxito de los proyectos de TI.
- Reportarás los resultados a tu líder de TI o a la gerencia de desarrollo.