Real Estate Operations Manager in TOCTOC

TOCTOC nació el año 2014 apostando por cambiar el mercado de las propiedades en Chile, aportando innovación, mejor contenido, tecnología y por supuesto asesoría a nuestros clientes y usuarios, poniendo énfasis en democratizar la información del mundo inmobiliario. Nos ha ido muy bien, tratamos siempre de innovar y ser los primeros en implementar nuevas tecnologías en la industria.

Año tras año hemos aumentado considerablemente nuestros indicadores claves en las diferentes secciones de nuestro sitio. Contamos con cerca de 4 millones de visitas mensuales, lo cual nos lleva a estar mejorando de forma continua, y obviamente siempre de la mano de nuevas tecnologías!

Tu misión: Ser un experto en identificar a nuestros potenciales clientes y sus principales dolores. Serás responsable de coordinar lanzamientos inmobiliarios, asegurando que todas las áreas involucradas trabajen alineadas para lograr el éxito del proyecto.

1. Relación B2B: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con socios comerciales y clientes del sector inmobiliario. Cerrar nuevos negocios para TOCTOC, enfocado en los ingresos recurrentes. Ser el punto de contacto principal con las inmobiliarias, manteniendo una comunicación fluida para asegurar que estén informadas de los avances y requerimientos de los distintos proyectos.

2. Análisis de datos para encontrar los mejores potenciales clientes: Utilizar análisis de datos para identificar oportunidades de negocio y clientes potenciales con mayor probabilidad de conversión. Segmentar y categorizar la información para personalizar las estrategias de marketing y ventas.

3. Coordinación entre Áreas Internas: Coordinar y asegurar la colaboración efectiva entre las áreas de Marketing, Ventas, TI, Producto, y cualquier otra área relevante para el éxito de los lanzamientos inmobiliarios.

4. Seguimiento de Post-Lanzamiento: Realizar un seguimiento constante con la inmobiliaria después del lanzamiento para garantizar el cumplimiento de las promesas y resolver cualquier problema post-venta que pueda surgir.

5. Generación de Alianzas Estratégicas: Identificar y proponer alianzas con terceros que puedan aportar beneficios adicionales a los lanzamientos o al área, como entidades financieras, empresas de corretaje. Negociar acuerdos que agreguen valor a los clientes y refuercen el éxito del proyecto inmobiliario.

6. Gestión de Indicadores de Éxito: Definir, medir y reportar indicadores clave de desempeño (KPIs) para cada lanzamiento. Realizar análisis post-lanzamiento para identificar áreas de mejora y optimizar futuros proyectos. Identificar de manera proactiva posibles riesgos y problemas en el proceso de lanzamiento, tomando medidas para resolverlos de manera efectiva.

● Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de empresas o en áreas relacionadas con negocios,
administración o bienes raíces.
● Experiencia previa en ventas, gestión de cuentas o desarrollo de negocios en el sector inmobiliario.
● Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
● Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
● Competencia en el uso de herramientas como CRMs, PowerBI, Microsoft office, etc.

Beneficios

• 5 días extras de descanso.
• Tarjeta amipass para ser utilizada en restaurant, delivery y supermercados.
• Seguro complementario de Salud, Dental y de Vida.
• Modalidad de trabajo híbrida. 3 días teletrabajo, 2 presencial. (Las Condes)
• Flexibilidad con permisos relacionados a trámites y/o asuntos familiares
• En época de vacaciones de invierno y de verano (escolares) los viernes se trabaja medio día.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños
• Charlas internas (Toc Talks) en horario laboral.