Sub Gerente Adjunto de CRM in BCP

Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. #SumaBCP

¿Ya sabes que hacemos los Sub Gerente Adjunto de CRM en el BCP?

Somos los responsables de la gestión y del análisis de las interacciones con los clientes, además, identificar oportunidades de mejora en la conversión basado en un conocimiento profundo basado en la interacción de los clientes con canales digitales con herramientas de analítica web, interpretando data y convirtiéndola en comunicación contextual.

• Armar y ejecutar la estrategia de Indigitall.
• Desarrollar los tags de las distintas etapas del funnel a través de Indigitall.
• Dar seguimiento a iniciativas digitales (Coordinación de producto y squad de ventas digitales).
• Creación de triggers, análisis y pilotos de Adobe.
• Armar la estrategia de los pilotos digitales.
• Realizar mejorar o cambios de landing pages en Vía BCP.
• Gestionar y entender base de clientes.
• Enviar push notificactions a través de la app y la web.
• Desarrollar A/B testings de las push notifications que se realizan por la app y la web.
• Analizar funnels de ventas e intención del cliente.
• Recomendar optimizaciones de sitios web y campañas.
• Definir y construir reportes y tableros de control de KPIs de marketing digital clave
• Fomentar una cultura de testeo para optimizar constantemente las campañas digitales; colaborar con otros roles del squad para generar y ejecutar nuevas ideas de tests.

• Bachiller en las carreras de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines.
• 3 años de experiencia en la posición o realizando funciones similares (sin contar practicas).
• Experiencia previa en el rubro bancario, financiero, retail o consultoras especializadas - de preferencia.
• Conocimientos de Inbound Marketing.
• Microsoft Office a nivel Intermedio.
• Google analytics o Adobe Analytics a nivel Intermedio (2 años).
• Adobe Campaign u otra herramienta similar de comunicación (Orientada a mensajeria).
• Inglés nivel intermedio.

• Power Bi u otra herramienta de visualización de data.
• SQL a nivel intermedio (Análisis y segmentación de base de datos).

Seguirás sumando experiencia y desarrollo profesional gracias al equipo de grandes líderes, una cultura de colaboración que inspira y oportunidades para innovar. Si estás dispuesto a asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte al BCP.

• Ingreso a Planilla.
• Pago de Bonos por Desempeño.
• Pago de Utilidades.
• Flex time.
• Beneficios financieros.
• Oportunidades de desarrollo