Content Manager in Imagina

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En Inmobiliaria Imagina buscamos a nuestro futuro/a Content Manager quien trabajará junto a todo el equipo comercial controlando y manejando los canales digitales de la marca, llevando la conversación y atención relacionada con nuestros proyectos, nuestro equipo de Marketing Digital lidera e impulsa campañas dinámicas con enfoque estilo retail, buscamos un profesional con esta visión al desarrollar e implementar estrategias de contenidos.

El objetivo principal de esta posición es monitorear y gestionar las redes sociales de la marca (Facebook, Instagram, TikTok) generando contenido relevante para cada medio (mailings, sitios web, landings, e-commerce, social media).

Funciones del cargo

• Ser la voz de la marca hacia los consumidores.

• Crear y mantener conexiones con los consumidores a través de los canales sociales.

• Aplicar las estrategias, contenidos e ideas creativas en los canales sociales y otros medios digitales.

• Monitorizar, gestionar y recolectar las interacciones de los consumidores en el CRM/HubSpot.

• Monitorizar las conversaciones sobre la marca, la competencia y otros temas de interés.

• Compartir tus hallazgos con el equipo.

• Responder y canalizar quejas de calidad, atención, productos, peticiones de clientes y campañas promocionales, manejo de crisis y alertas recibidas directamente en los canales sociales de la marca, siguiéndolos y coordinando acciones de contención. (SAC).

• Publicar y moderar (responder / ocultar / reportar casos a las áreas correspondientes) todo el contenido definido para los canales sociales.

• Crear contenido relevante para diversos medios digitales, manteniendo coherencia en el tono/estilo de la marca.

Requerimientos del cargo

· Formación de Publicista especializado en redacción creativa, publicidad digital.

·3 a 5 años de experiencia en Community Management en empresa o agencia.

· Conocimientos de herramientas de manejo de comunidades.

· Excelentes habilidades comunicativas

· Excelente redacción y ortografía.

Resolución de Problemas, con gran sentido común, que entiende las necesidades de los consumidores, entusiasta.

· Ser una persona joven, orientada a la resolución de problemas, con gran sentido común, que entiende las necesidades de los consumidores, que lo pasa bien trabajando en equipo, entusiasta y con ganas de aprender.

· Atención al detalle, buen gusto, ideal afinidad por el diseño de interiores y/o marcas lifestyle.

· Manejo de plataforma HubSpot.

Conditions

Partially remote You can work from your home some days a week.

Computer provided Imagina provides a computer for your work.

Shopping discounts Imagina provides some discounts or deals in certain stores.

Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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