• Llamar en frío siguiendo script para vender productos o servicios a clientes y no clientes.
• Realizar el proceso de venta a través del cumplimiento de las fases del modelo de gestión: sondeo, argumentación, manejo de objeciones y cierre.
• Conocimiento de sus avances de cumplimiento de los indicadores de ventas a través de la revisión diaria de las herramientas del modelo gestión.
• Planificar su trabajo en función a las metas comerciales asignadas por el Banco para el mes.
• Sugiere mejoras de los script de venta de los diferentes productos.
• Registrar correctamente los resultados de gestión en el aplicativo correspondiente, con la finalidad de tener una clara visión de la efectividad tanto de las bases, contactabilidad y la gestión de ventas.
• Garantizar el correcto ingreso de las solicitudes de ventas así como de las actualizaciones de datos en los sistemas correspondientes y él envió de la documentación sustentadora a través de los sistemas correspondientes.
• Seguimiento de los casos o envío de evidencias sobre algún requerimiento del proceso de contratación.
• Responder a las llamadas de posibles clientes
• Utilizar guiones para ofrecer información sobre características de productos y servicios y presentar sus ventajas
• Persuadir al cliente para comprar mediante la demostración de productos o servicios que satisfagan sus necesidades.
• Registrar la información personal del cliente de forma precisa en un sistema informático
• Deriva las quejas o dudas para salvaguardar la reputación de la compañía.
• Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas
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