Ejecutivo Mesa Ayuda in Inexoos

Somos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center.
Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías.
Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en continuo crecimiento y desarrollo. ¡Te esperamos!

• Atender las llamadas y mensajes de los clientes.
• Soporte técnico/funcional.
• Habilitación de servicio.
• Comunicación y disponibilidad del servicio de mesa de ayuda.
• Preservar la confidencialidad de la información de clientes internos y externos, programas de software, datos, programas de capacitación, propuesta técnicas y cualquier documento e información elaborada por la Compañía.
• Alineado al sistema de calidad de la Compañía actualizado y realizar mejoramiento continuo de la documentación a su cargo.
• Realizar cualquier otra actividad, dentro de la naturaleza de sus funciones, que le sea solicitada por sus superiores.

• Experiencia en atención al cliente +2 años.
• Experiencia en plataformas de call center.
• Habilidades comunicacionales y manejo de objeciones.
• Manejo de frustraciones.
• Control y organización del tiempo.

Grato ambiente laboral
Acceso a Udemy