Centro Medico del Trabajador

Soporte Técnico N2 in Centro Medico del Trabajador

FULL_TIME

Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
| Semi Senior | Full time | Technical Support

Gross salary $800 - 1200 USD/month

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En Centro Medico del Trabajador, somos un referente en salud ocupacional, enfocados en realizar exámenes preocupacionales y en implementar prácticas de medicina preventiva. Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados, comprometidos con el bienestar físico de los trabajadores. Buscamos ampliar nuestro equipo con un Soporte Técnico Nivel 2 para optimizar nuestras operaciones y asegurar el mejor desempeño en la atención al cliente interno.

Responsabilidades del Puesto

•⁠ ⁠Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas del sistema y otros como hardware, software y redes.
•⁠ ⁠Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
•⁠ ⁠Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
•⁠ ⁠Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
•⁠ ⁠Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
•⁠ ⁠Realizar entrega y recepción de equipos a los usuarios de la empresa velando por el control adecuado
de los activos fijos.
•⁠ ⁠Formatear y reinstalar sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS).
•⁠ ⁠Preparar y habilitar nuevos equipos para usuarios finales según políticas establecidas.
•⁠ ⁠Instalar y configurar impresoras, tanto locales como en red.
•⁠ ⁠Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).

Requisitos del Puesto

Estamos en búsqueda de un profesional con las siguientes habilidades y experiencias:

  • Estudios en informática o áreas relacionadas.
  • Mínimo 2 años de experiencia en roles similares, idealmente en un ambiente corporativo.
  • Conocimientos de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
  • Dominio en la utilización de Jira como herramienta de gestión de tickets.
  • Conocimiento en softwares de productividad tales como: Microsoft Office, Slack, Google Workspace y Jira.
  • Capacidad de trabajo en equipo y excelentes habilidades de comunicación.
  • Actitud proactiva para la resolución de problemas y atención al cliente.

Habilidades Deseables

  • Automatización de procesos en áreas de soporte.
  • Conocimientos en la norma ISO 27001 para la gestión de la seguridad de la información.
  • Implementación de proyectos para la mejora continua de los servicios de soporte técnico.

Beneficios para Nuestros Empleados

  • Cursos en Udemy, fomentando tu crecimiento y aprendizaje continuo.
  • Convenios con gimnasio
  • Caja los Andes para un mejor bienestar.
  • Exámenes preventivos regulares y seguro complementario de salud.
  • Ambiente distendido, hacemos Bar office
  • En el almuerzo jugamos playstation
  • No tenemos dresscode, vístete como más te guste.

Computer provided Centro Medico del Trabajador provides a computer for your work.
Fitness subsidies Centro Medico del Trabajador offers stipends for sports or fitness programs.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

About Centro Medico del Trabajador

Somos un centro de salud dedicado a la realización de exámenes preocupacionales y medicina preventiva, con altos estándares de calidad y profesionales capacitados que permiten asegurar que sus trabajadores se encuentren en óptimas condiciones físicas. — Centro Medico del Trabajador's full profile

Soporte Técnico N2
Centro Medico del Trabajador • Santiago
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