En Centro Medico del Trabajador, somos un referente en salud ocupacional, enfocados en realizar exámenes preocupacionales y en implementar prácticas de medicina preventiva. Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados, comprometidos con el bienestar físico de los trabajadores. Buscamos ampliar nuestro equipo con un Soporte Técnico Nivel 2 para optimizar nuestras operaciones y asegurar el mejor desempeño en la atención al cliente interno.
• Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas del sistema y otros como hardware, software y redes.
• Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
• Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
• Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
• Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
• Realizar entrega y recepción de equipos a los usuarios de la empresa velando por el control adecuado
de los activos fijos.
• Formatear y reinstalar sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS).
• Preparar y habilitar nuevos equipos para usuarios finales según políticas establecidas.
• Instalar y configurar impresoras, tanto locales como en red.
• Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).
Estamos en búsqueda de un profesional con las siguientes habilidades y experiencias:
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).