Soporte Técnico Terreno in BC Tecnología

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Santiago
Position is co-located and must be performed entirely in: Santiago
(In-office)
| Semi Senior | Full time | Technical Support

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Somos BC Tecnología, una consultora de IT dedicada a crear equipos de trabajo y células ágiles para importantes empresas en Chile, con proyección global en los sectores de Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail y Gobierno. Desde hace 6 años, nuestra misión ha sido proporcionar soluciones personalizadas a nuestros clientes, abarcando desde la consultoría y el diseño de soluciones hasta el desarrollo de proyectos y servicios de soporte IT.

Responsabilidades del Cargo

En el rol de Soporte Técnico Terreno, tu principal objetivo será asegurar la correcta operatividad de los equipos y servicios de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:
  • Realizar instalación, mantención y configuración de hardware como PC, notebooks e impresoras.
  • Instalar y mantener software corporativo y resolver fallas en aplicaciones de escritorio.
  • Configurar correos corporativos en dispositivos y manejar configuraciones de red básica, incluyendo routers y VPN.
  • Brindar asistencia técnica en las salas Hyflex, incluyendo la preparación e instalación de equipamiento audiovisual.
  • Colaborar con el equipo técnico para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Descripción del Perfil Buscado

Buscamos profesionales con un enfoque analítico y capacidad de trabajo en equipo, que sean proactivos, flexibles y responsables. Es esencial que tengas:
  • Título de Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín.
  • Entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de terreno.
  • Habilidades para relacionarte con diferentes clientes y adaptarte rápidamente a cambios.
Además, deberás tener un sólido conocimiento en instalación y mantenimiento de equipos de hardware y software, así como en configuraciones de red, correo y videoconferencias.

Conocimientos Adicionales Deseables

Además, sería ideal contar con experiencia en:
  • Configuración de sistemas operativos Mac e instalación de software variado como antivirus y otras aplicaciones corporativas.
  • Maniobra de equipamiento avanzando en salas de videoconferencia y colaboración.
  • Asistencia y resolución de problemas en entornos empresariales complejos.
La adaptabilidad y un enfoque hacia la mejora continua serán altamente valoradas en nuestro equipo.

Nuestros Beneficios

Ofrecemos un contrato inicialmente por proyecto, con posibilidad de extensión a indefinido tras el tercer mes. Contamos con diferentes turnos laborales para ajustarnos a tus necesidades:
  • Turno 1: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM.
  • Turno 2: Lunes a Jueves de 10:30 AM a 08:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 10:00 PM.
  • Turno 3: Miércoles a Domingo de 08:00 AM a 06:00 PM.
  • Turno 4: Miércoles a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM y Sábado y Domingo de 08:00 AM a 08:00 PM.
Adicionalmente, ofrecemos:
  • Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
  • Tarjeta amipass con valor equivalente a $4.500 por días trabajados.
  • Aguinaldos por Festividades y posibilidad de acceso a certificaciones en AWS y Azure.
  • Convenios con clínicas y días de permiso.
Te invitamos a unirte a nuestro equipo en BC Tecnología y a formar parte de un entorno laboral flexible y estimulante donde tu desarrollo profesional es nuestra prioridad. 😊

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Somos una consultora de TI con personal experto en diferentes áreas de tecnología. — BC Tecnología's full profile

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