Cloud Operations Engineer in Prodig.io

PRODIGIO es una empresa global enfocada en acompañar a los clientes en sus desafíos de la transformación digital con una oferta personalizada de servicios, adaptada a su realidad, con foco en la experiencia de los clientes en el Journey de Transformación Digital.
Te sumarás a nuestro equipo de Continuidad Operacional y junto con otros Ingenieros de Operaciones Cloud y la coordinadora de la Mesa de servicio tendrán la misión atender los requerimientos de nuestros clientes.
Si te interesa el aprendizaje constante, teniendo al cliente en el centro, desafiar y potenciar tu carrera profesional, en un ambiente colaborativo, esta oportunidad es para ti.

• Gestionar y resolver incidentes en ambientes productivos o no productivos del cliente.
• Gestionar y resolver requerimientos en ambientes productivos y no productivos del cliente.
• Comunicar avances sobre la resolución de incidentes y requerimientos.
• Gestionar y ejecutar POC (Pruebas de concepto) para mejora continua en el área y en la infraestructura del cliente.
• Generar informes de eficiencia en billing sobre infraestructura cloud.
• Generar informes sobre rendimiento y estado de salud de infraestructura cloud.
• Observar infraestructura y servicios.
• Proponer e implementar alertas sobre las métricas de la infraestructura.
• Participar en turno semanal con chequeo diario de infraestructura.
• Participar activamente en la toma de control de soporte para nuevos sistemas o infraestructura.
• Capacitar a integrantes del equipo o clientes en soporte de sistemas e infraestructura.
• Gestionar y aplicar despliegues productivos ya sea en forma manual o mediante herramientas de integración y despliegue continua.

• Ingeniería de sistemas / Ingeniería informática / Ingeniería Informática de Gestión y Sistemas / Tecnico en informatica / Tecnico en sistemas.
• Perfil SENIOR o SEMI SENIOR desempeñando el rol de Ingeniero/Analista de Operaciones TI o similar con experiencia comprobable en resolución de requerimientos e incidentes sobre infraestructura Cloud y On Premise. (Obligatorio).
• Experiencia administrando y soportando Red Hat OpenShift
• Perfil SENIOR o SEMI SENIOR con experiencia comprobable en nube GCP para resolución de incidentes:
  • IAM (Permisos, grupos, roles, proyectos).
  • Kubernetes. (Muy importante: Administración del cluster y sus componentes para la resolución de incidentes productivos).
  • Cloud Storage.
  • Redes VPC.
  • Cloud Run.
  • Cloud Functions.
  • SQL (relacionales y no relacionales).
  • Seguridad.
  • Facturación.
  • ApiGee (Muy importante: Versión on premise y/o Cloud).
  • Monitoring.
  • Logging .
  • Servicios de Red.
  • Bigquery.

No excluyentes pero complementan el perfil:

• Apigee
• Microsoft Sql Server
• QLIK
• SendGrid
• 3Scale
• Cloud AWS
• Cloud Azure
• AIOps.

1. Cursos y Certificaciones, según plan de carrera.
2. Premio al cumplir año en la empresa.
3. Día de cumpleaños libre, puedes elegirlo dentro del mes, previa coordinación con tu Líder.
4. “Day off”, tienes 3 días libres en el año, previa coordinación con tu Líder (requisito: al menos 6 meses de antigüedad para solicitarlo)
5. Entre otros...