IT Analyst in Sophos Solutions

Acerca del empleo

Sophos.GFT es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes 🌎

• Diagnosticar problemas de sistemas y solucionar problemas de forma autónoma.
• Coordina la resolución de incidentes/solicitudes de principio a fin con recursos internos y externos.
• Gestionar las requisiciones del cliente interno de cara a soportar la operación de las áreas core y no core.
• Generar estrategias de optimización de recursos de infraestructura.
• Establecer permisos en todos y cada uno de los sistemas o aplicaciones empleadas, según las políticas de la Compañía, los clientes y terceros.

OBLIGATORIO
Profesional en Ingeniero de sistemas y/o afines
Entre 1 y 3 Años de experiencia desarrollando actividades relacionadas con soporte técnico.
Conocimientos en administración de servidores, sistemas operativos y aplicaciones.
Conocimientos en administración de la configuración y soporte IT.
Experiencia con dispositivos móviles iOS y Android.
Experiencia con sistemas operativos Windows y Apple.
Conocimientos sólidos de la suite Microsoft 365 e inTune.
Conocimientos de los sistemas de gestión de puntos finales e imágenes de Apple (JAMF)

Nosotros te ofrecemos 💜

• Contrato a término indefinido con fines de semana libres, trabajo PRESENCIAL salario justo de acuerdo con tu perfil en el mercado y beneficios extralegales.
• Acceso a nuestra propia plataforma de aprendizaje, para que te certifiques en tecnologías o habilidades necesarias para tu crecimiento.
• Carta de beneficios para que elijas los que más te gusten entre las opciones según tus puntos (ej: seguro de mascotas, puntos para restaurantes, tarjetas de regalo, plataforma fit, entre muchos otros).