IT Helpdesk Intern in wherEX

WherEX es una scale up tecnológica de comercio industrial con operaciones en México, Colombia, Chile y Perú; y en proceso de expansión en LATAM y USA 🚩

Estamos enfocados en transformar el comercio B2B con la aplicación de tecnología de vanguardia (Inteligencia Artificial, Data Analytics) para optimizar la toma de decisiones en el abastecimiento industrial, teniendo como pilares fundamentales la competencia, transparencia y eficiencia en las compras industriales. Creemos en el comercio B2B sostenible, donde todos los oferentes tengan la oportunidad de competir en igualdad de condiciones y los compradores pueda encontrar su mejor alternativa.

Queremos ir por más ¿nos acompañas?🚀 ¡Postula con nosotros!

Estamos buscando a nuestro/as próximo/as EXtraordinario/as Practicante en el area de IT helpdesk, quien estará a cargo de:

- Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas técnicos de los colaboradores relacionados con infraestructura TI, software y sistemas utilizados por la empresa.
- Administración y supervisión continua de cuentas, redes y sistemas para dar soporte a los procesos transversales de la empresa (RRHH, Comercial, entre otros) en línea con la Norma 27001.
- Soporte preventivo y correctivo a los activos tecnológicos de la empresa, asegurando correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
- Mantener un registro preciso de todos los activos de TI de la empresa y asegurar que estén debidamente inventariados y actualizados.
- Proporcionar asistencia técnica remota a los colaboradores que trabajan fuera de la oficina o en otros países.
- Preparar y configurar los equipos correspondiente para que el usuario final lo pueda utilizar.

Sobre wherEX:Somos una startup tecnológica de comercio industrial con 5 años de experiencia en el mercado. Estamos en plena expansión por el mundo, con presencia en Chile, México, Colombia y Perú y próximamente con el desafío de seguir expandiéndonos por LATAM.

* Creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores/as puedan desarrollar plenamente sus talentos.

* Coméntanos si requieres ajustes para la participación en el proceso de selección.😉

Los requerimientos del cargo son fundamentalmente:

• Encontrarse cursando el ultimo año en carreras como Ing. Informática
• Encontrarse cursando el ultimo año en carreras como Ing. en computación administrativa
• O carreras afines que involucren manejo en computación y software

• Te manejas con herramientas como Jira, Gsuite, Microsoft