Soporte Tecnológico in Kibernum

FULL_TIME

Santiago
Position is co-located and must be performed entirely: Santiago
(In-office)
| Semi Senior | Full time | Technical Support

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Kibernum, es una de las empresas líderes en tecnología presente en Chile, Perú, Colombia y USA.🌍Llevamos más de 30 años en el mercado entregando servicios de calidad y gran valor agregado a nuestros clientes, por lo que nos encontramos muy bien posicionados.😎

En KIBERNUM nos mueve instalar capacidades flexibles, a través del mejor talento tech del mundo, para impulsar la evolución digital. Actualmente contamos con una dotación que supera los 1500 colaboradores, cuyas áreas de expertise se destacan entre otras: tech, Staffing, IT Academy y Agile Delivery. 🤟

Funciones del cargo

  • Asegurar una atención de calidad a los clientes, proporcionando soluciones efectivas.
  • Gestionar y dar seguimiento a los tickets en el Sistema de Reportes de la Mesa de Servicios.
  • Diagnosticar fallas de software y hardware tanto en línea como en laboratorio.
  • Cumplir con los procedimientos establecidos en la Mesa de Ayuda.

Requerimientos del cargo

· 3 años de experiencia comprobable en atención de Mesa de Ayuda.

· Sistemas Operativos Windows

· Aplicaciones Ofimáticas

· Redes de Computadores

· Seguridad de la Información

· Carrera acorde a sus funciones

Condiciones

Contrato plazo fijo dependiendo del desempeño podría pasar a indefinido

Horario Lunes a jueves: 8:50 a 17:15 hrs, Vierne hasta las16:15 hrs,

Modalidad 100% Presencial en Santiago Centro

Beneficios:

  • Seguro de vida, salud, y dental.
  • Reajuste periódico en tu remuneración.
  • Acceso a plataformas de aprendizaje como Udemy y LinkedIn Learning.
  • Bonos por fiestas patrias, Navidad y más.

Soporte Tecnológico
Kibernum • Santiago
Position is co-located and must be performed entirely: Santiago
(In-office)