Soporte TI in Centro Medico del Trabajador

Centro Médico del Trabajador es un centro de salud ampliamente reconocido, especializado en la realización de exámenes preocupacionales y medicina preventiva, con un fuerte compromiso con la calidad y la salud de los trabajadores. Nuestro objetivo es mantener a los empleados en óptimas condiciones físicas, brindando servicios profesionales y de alta calidad. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a un entorno donde la salud y el bienestar son nuestras prioridades. Tu rol en el área de soporte TI será crucial para garantizar que nuestros sistemas y equipos funcionen a la perfección.

• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
• Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
• Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas de hardware, software y redes.
• Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
• Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
• Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
• Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).
• Generar instancias de trabajo remoto con equipo de Soporte TI en Chile.

• Título técnico o profesional en informática, técnico o ingeniería en computación o carrera a fin.
• Mínimo 2 años en roles de soporte técnico.
• Dominio de herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajar en equipo.
• Capacidad para aprender y resolver problemas de manera eficiente.
• Conocimiento en softwares de productividad tales como: Microsoft Office, Slack, Google Workspace y Jira.

Tener conocimiento en instalación y configuración de redes, así como capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Se valorará experiencia implementando controles de ISO 27001, especialmente en entornos corporativos o empresas de salud, lo cual será considerado un plus.

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Acceso a plataforma online con cursos de formación.