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Hacemos que las personas disfruten su viaje de cliente, creando tecnología que permite a las empresas usar los canales digitales para atender por internet.
About us
En Adereso creamos tecnología que ayuda a tener clientes más satisfechos, permitiendo a las empresas usar los canales digitales como una opción real para la atención masiva de clientes, facilitando la gestión, mejorando los resultados y reduciendo costos.
Actualmente, ofrecemos dos productos:
- PostCenter, software de soporte al cliente que centraliza la atención digital.
- BotCenter, chatbots con inteligencia artificial que automatizan la atención de clientes.
Si ambos se utilizan de manera conjunta, generan una atención centralizada, donde los clientes de la empresa eligen su canal digital favorito, automatizando sin perder el control. Las plataformas se pueden conectar a WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, web chats, correo electrónico, formularios de contacto, App Store y Google Play, además de disponibilizar una API para integrarse, por ejemplo, con el CRM de las empresas.
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