BSALE

Ejecutivo/a Customer Success in BSALE

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Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
| Junior | Full time | Customer Support

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¡SÉ UN BSALER!

¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.

En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.

¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?

Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a Onboarding, una persona que disfrute de ayudar y generar una grata experiencia a nuestros clientes durante su proceso de implementación.

¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎

  • Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
  • Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
  • Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
  • Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.

¿Qué necesitas para tener éxito? 🎯

  • Técnico profesional administrativo o similar.
  • Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
  • Excel nivel intermedio y/o avanzado.
  • Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
  • Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
  • Residencia en Santiago de Chile.

¿Qué es importante que sepas?👀

  • Modalidad: Híbrido, luego de período de entrenamiento presencial.
  • Jornada: lunes a jueves de 9:00 a 19:00hrs y viernes hasta las 18:00 hrs
  • Somos una empresa en expansión a nivel LATAM! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
  • Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
  • Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad!
  • Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
  • Seguro complementario de salud y seguro de vida (al pasar a indefinido)
  • Descuento en servicios y experiencias puntos BUK (al pasar a indefinido)

Life insurance BSALE pays or copays life insurance for employees.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage BSALE pays or copays health insurance for employees.
Mobile phone provided BSALE provides a mobile phone for work use.
Dental insurance BSALE pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided BSALE provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

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About BSALE

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