Práctica Customer Success in The Optimal

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Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
| No experience required | Full time | Customer Support

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The Optimal es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más🚀).

Parte importante de nuestros proyectos apuntan a reducir costos de transporte, mejorar la visibilidad de la cadena de abastecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas para la optimización de rutas, automatización de procesos y análisis de datos para nuestros clientes.

Funciones del cargo

● Comprender e internalizar el modelo de negocio, operación logística y desafíos de nuestros clientes.

● Construir KPIs y dashboards en Tableau que permitan analizar y monitorear la

operación de los clientes.

● Ser usuario experto en los productos y servicios que oferta The Optimal.

● Apoyar en el correcto funcionamiento y continuidad de los servicios que entregamos.

Requerimientos del cargo

● Que estés estudiando Ingeniería Civil Industrial, Transporte, TI o afines.

● Que sepas hacer consultas en SQL y tengas interés por analizar grandes volúmenes

de datos para identificar problemas y oportunidades.

● Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Power point, Excel).

● Que tengas buenas habilidades de comunicación y te sientas cómodo/a

relacionándote con personas de distintas empresas y contextos.

● Que seas atento/a a los detalles, proactivo, planificado y muy organizado.

Opcionales

● Tienes conocimientos en la industria del ruteo de vehículos y/o logística en centros

de distribución.

● Has usado software de BI como Tableau o Power BI.

● Te sientes cómodo con algún lenguaje de programación como Python.

Condiciones

Jornada Mixta: Cowork 🏢 & Home Office 🏠

Horario laboral: Lunes a viernes 08:30 a 18:30⏱️

Proyectos retadores y uso de tecnologías a la vanguardia 🤓

Asignación por concepto de movilización y colación🪙

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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About The Optimal

En The Optimal, brindamos soluciones innovadoras incorporando tecnología y ciencia a problemáticas de logística relacionadas con la distribución de productos 🚛 y transporte de personas 🚗 — The Optimal's full profile

Práctica Customer Success
The Optimal • Santiago
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