Agente de Operaciones (Seguros) in ComunidadFeliz

ComunidadFeliz es una empresa SaaS para edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos que podemos cambiar la realidad de las comunidades, darles herramientas para tomar las decisiones correctas, apoyo para una buena gestión y una sana comunicación entre vecinos, finalmente, crear una Comunidad Feliz.

Nuestra misión es generar prosperidad y felicidad a las comunidades del mundo a través de la tecnología y calidad de servicio.

Zona horaria Chile: 9:00-18:30

Tenemos un equipo que valora la felicidad, empatía y soluciones reales.

En ComunidadFeliz buscamos una persona que sea capaz de asistir y gestionar actividades de venta, post venta y asistencia comercial en la corredora de seguros de ComunidadFeliz.

1. Brindar apoyo en la preparación de propuestas y cotizaciones de seguros.
2. Mantener una comunicación fluidacon corredores y asegurados, asegurando una excelente atención al cliente.
3. Canalizar las solicitudes desde otras áreas de Comunidad Feliz.
4. Comunicar al equipo de ventas el estado de las actividades de operaciones e informar de retrasos, prioridades y/u observaciones en los procesos activos.
5. Gestión de siniestros de seguros de condominio, desde la notificación hasta la liquidación, incluyendo evaluación de daños, negociación de indemnizaciones y coordinación con asegurados y otros actores clave.
6. Gestión de cobranza: seguimiento de pagos, coordinación con clientes y aseguradoras para asegurar la correcta facturación y pagos de primas.
7. Gestión de renovaciones: seguimiento de vencimiento de pólizas, coordinación con clientes y aseguradoras para brindar las opciones de renovación.
   Preparar, mantener y presentar los informes de resultado e indicadores clave de las operaciones.

• Al menos 2 años de experiencia en la liquidación de siniestros en seguros generales, preferentemente en seguros de propiedad y condominios.
• Experiencia trabajando en compañías de seguros, corredoras de seguros, o empresas de liquidación
• Buen manejo de herramientas tecnológicas: Nivel intermedio de Microsoft Excel y sistemas de gestión de siniestros y administración.
• Habilidades de negociación, relacionamiento con clientes, organización, y resolución de conflictos.

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

Experiencia en tareas de gestión administrativa y cobranza en corredoras o aseguradoras.

Buen manejo de herramientas tecnológicas: Nivel intermedio de Microsoft Excel y sistemas de gestión de siniestros y administración.

Conocimiento profundo de la normativa vigente en seguros generales y propiedad.

• Trabajo Remoto 🏠: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.
• Excelente Cultura 🎉: Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo.
• Día Libre el Día de tu Cumpleaños 🎂.
• ¡Miércoles de Vida Sana! 🏃‍♂️: Te damos 1 hora para que puedas tomar al inicio o al final de tu jornada para que puedas hacer tu deporte favorito.
• Viernes Corto 🕔: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!
• 15 Días de Vacaciones al Año 🌴.
• Desarrollo de Carrera 📈: Planes de carrera y cursos formativos.
• Días de Salud 💊: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.
• Provisión de Días de Salud para +3 Días 🏥.
• Permisos por Matrimonio, Nacimientos, Lactancia, Adopción 👰🤱.
• Bono de Festividades 🎁: Entregamos bono en diciembre