Gestor de Negocios in Adereso

Sobre PostCenter

PostCenter (www.postcenter.io) es un SAAS en la nube que permite a las empresas mejorar la gestión y medición del servicio al cliente que brindan a través de diversos medios digitales de comunicación como redes sociales, email, chat, formularios de contacto y servicios de mensajería móvil, centralizando todos los canales en un único gestor.

Dentro de nuestras líneas de negocio se encuentran la venta directa de nuestro SaaS en formato mensual, la venta de nuevos servicios asociados y la venta de integraciones con sistemas de nuestros clientes o terceros.

Nuestro target son las áreas o gerencias de servicio al cliente.

Ya contamos con más de 20 clientes de gran tamaño y buscamos seguir creciendo.

Responsabilidades Generales

Debes integrarte al actual equipo de ventas y ser capaz de liderar procesos de venta y post-venta para empresas de tamaño grande (banca, retail, telcos, servicios básicos, etc), además de participar en la generación de leads y en el diseño de las distintas estrategias de crecimiento.

Es importante contar con conocimientos de Excel y aprender el uso de herramientas de gestión de clientes Web (utilizamos Pipedrive, Mailchimp y Google Apps).

Es clave aprender el lenguaje de la venta de software y todos los detalles operativos de PostCenter.

Tareas específicas

• Canalizar necesidades y requerimientos de clientes para aprovechar las oportunidades de cada negocio.
  Mantención funnel (embudo) de clientes. 
• Identificar y desarrollar oportunidades de negocios en los clientes de la cartera.
• Fidelizar la actual cartera de clientes, con visión de aumentar los ingresos de PostCenter.
• Obtener y analizar información acerca del ingreso de nuevos clientes.
• Gestionar y coordinar a las distintas áreas involucradas en el correcto cumplimiento de los acuerdos comerciales con el cliente.
• Potenciar red de contactos, generando entrevistas, reuniones con clientes.
• Manejar en detalle los productos que ofrece PostCenter, con el objeto de entregar propuestas adecuadas a las necesidades de cada uno de los clientes.
• Lograr un alto estándar de satisfacción en todas las áreas de relación con el cliente.
• Anticipar y abordar proactivamente las negociaciones con objetivo de cerrar resolutivamente.

Perfil

Tu perfil debe ser orientado a la venta, con fuertes habilidades blandas, carisma y proactividad. Tenemos un equipo para la generación de nuevos leads, pero debes tener la energía para buscar nuevos prospectos por tu cuenta (cold-calling) a gerencias relacionadas.

Será un plus si cuentas con

• Experiencia en venta de software.
• Conocimientos en el área de servicio al cliente.
• Redes de contacto con grandes empresas y gerencia en el área de servicio al cliente.

Beneficios

• Somos una empresa joven y entretenida con excelente ambiente laboral.
• Estamos ubicados a pasos de Metro Los Leones en una amplia y cómoda oficina.
• Flexibilidad en horarios y cuando no tengas reuniones nuestra vestimenta es completamente informal.
• Ofrecemos renta fija acorde al mercado más comisiones por cierre de nuevas ventas.