Analista Contable in Soluciones Kame SPA

¡Únete a nuestro equipo de Equipo de Soporte!

¿Te apasiona el trabajo en equipo, la mejora continua y el servicio al cliente?
Este es el desafío perfecto para ti. Estamos buscando a una persona proactiva, empática y con gran enfoque en la calidad para liderar y apoyar a nuestro equipo de soporte.

¿Qué harás en este rol?
- Apoyo al equipo de soporte: Serás el puente entre los agentes y los clientes, revisando conversaciones, ofreciendo orientación y asegurando una atención de calidad.
- Cumplimiento de estándares: Asegurarás que se cumplan los protocolos y la Pauta de Calidad, garantizando una atención excepcional y consistente a nuestros clientes.
- Solución y mejora: Detectarás errores y aportarás a soluciones.
- Capacitación continua: Mantendrás un aprendizaje constante para brindar breves capacitaciones al equipo cuando sea necesario, mejorando sus habilidades y conocimientos.
- Gestión de clientes: Participarás en reuniones con clientes para resolver casos críticos con empatía y profesionalismo.

¿Qué buscamos en ti?

- Conocimientos Contables (Importante)
- Conocimiento en RRHH y remuneraciones (Importante)
- Capacidad para empatizar con clientes y motivar al equipo.
- Atención al detalle y habilidad para cumplir protocolos.
- Iniciativa para proponer mejoras en procesos y sistemas.
- Habilidad para gestionar reuniones con clientes en casos críticos.
- Compromiso con el aprendizaje continuo y la capacitación de equipos.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base líquido: $600.000 + variables (solo en contrato indefinido).
- Bonos mensuales: Hasta $300.000 aprox.
- Sueldo base líquido total posible: $900.000 aprox.
- Crecimiento profesional: Un entorno dinámico para aprender, crecer y marcar la diferencia.

Detalles importantes
Fecha estimada de inicio: Enero 2025

Beneficios de trabajar con nosotros
- Descuentos exclusivos: Acceso a descuentos en tiendas y alianzas asociadas.
- Bono asociado al banco: Asociación con Banco de Chile para facilitar la recepción de bonos de sueldo.
- Seguro complementario: Cuidado adicional para ti y tu familia.
- Más beneficios: Otros incentivos diseñados para tu bienestar y satisfacción laboral.