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Gauss Control

Encargado de Soporte T.I in Gauss Control

FULL_TIME

Santiago
Position is co-located and must be performed entirely in: Santiago
(In-office) | Semi Senior | Full time | Customer Support

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En Gauss Control, somos pioneros en el uso de inteligencia artificial para prevenir accidentes mediante la predicción y gestión de riesgos. Nuestra plataforma procesadora de datos integra información de diversas fuentes, incluyendo dispositivos de telemetría y sensores para fomentar un entorno más seguro. Trabajamos con empresas de gran renombre tanto nacional como internacional, garantizando la seguridad en sus operaciones. Con nuestro compromiso de salvar vidas, buscamos expandir nuestro equipo con personas que compartan nuestra visión.

¿Qué es lo que tendrás que hacer?

Estarás encargado principalmente de los siguientes desafíos:
  • Realizar tareas de mantención interna y externa de la Red de Datos Corporativa, verificando y monitoreando diariamente el estado de la plataforma (equipos activos y pasivos).
  • Instalar y habilitar el uso de software y configuraciones para cada equipo.
  • Habilitar nuevos equipos para el personal de la compañía a nivel de hardware.
  • Entregar asistencia tecnológica a los usuarios internos por medio de la Mesa de Ayuda, entregando orientación en el uso de equipos e identificando requerimientos.
  • Recopilar, cotizar y analizar información técnica, dirigida a la compra de equipamiento computacional y accesorios.

¿Qué te ayudará a tener éxito?

Para romperla en Gauss, buscamos a alguien que cumpla con las siguientes características:
  • Educación: Estudios Universitarios/IP Completos en carreras de Técnico o Ingeniero en Informática, Sistemas o afines.
  • Conocimientos: Administración de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux); manejo de redes básicas (configuración de routers, switches, VPN); sobre hardware y software computacional; familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ej.: Jira, Freshdesk); conocimiento en políticas de seguridad de la información (ISO 27001) es deseable.
  • Experiencia: Más de 4 años en cargos similares configurando laptops y hardware para oficina.

Deseable pero no requerido

Nos encantaría encontrar a alguien que no solo tenga la experiencia técnica necesaria, sino que también comparta nuestros valores de agilidad, empoderamiento y enfoque en el cliente. Experiencia adicional en entornos específicos de seguridad y calidad de datos será bien valorada.

¡Nuestros Beneficios! 💪

Nos champions en la calidad de vida de nuestros empleados:
  • Vacaciones: 20 días de vacaciones hábiles anuales más 5 días adicionales de descanso.
  • Recarga de energía: Ofrecemos 5 días hábiles de descanso extra para que desconectes cuando lo necesites.
  • Salud: Seguro complementario de salud MetLife y beneficios de bienestar.
  • Tarde libre mensual: Para que puedas atender tus asuntos o simplemente descansar.
  • Viernes de desconexión: Trabajamos hasta las 13:00 horas.
  • Dress code cómodo: Viste como te sientas más cómodo.
  • Recreación: Cada mes celebramos con happy hours y además, tienes un día libre en tu cumpleaños.
¡Ven a salvar más vidas junto a nosotros! ¡Te esperamos! 🎉

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided Gauss Control provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Gauss Control gives you paid vacations over the legal minimum.

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Jira ISO 27001 Cybersecurity Linux Cybersecurity certifications MacOS Windows Software
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Inteligencia artificial que salva vidas. Nos anticipamos a los accidentes causados por errores humanos. — Gauss Control's full profile

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