Para este puesto, requerimos que el candidato tenga:
- Entre 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
- Conocimientos avanzados en computación, ofimática y herramientas de gestión.
- Experiencia previa en atención al cliente, ya sea en mesa de ayuda informática o call center de soporte técnico.
Además, valoramos habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, y un enfoque proactivo para la resolución de problemas. El candidato debe ser capaz de comunicarse de manera efectiva tanto con usuarios técnicos como no técnicos, y debe mostrar un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.