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Soporte Técnico Terreno in BC Tecnología

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Santiago
Position is co-located and must be performed entirely in: Santiago
(In-office) | Semi Senior | Full time | Technical Support

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En BC Tecnología, somos una consultora de TI que se especializa en la creación de equipos de trabajo ágiles y eficientes para empresas líderes en diversas industrias en Chile y a nivel global, incluyendo servicios financieros, tecnología, banca, educación, seguros, retail y gobierno. Nuestro foco es ofrecer soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, garantizando resultados efectivos a través de metodologías ágiles y un fuerte compromiso con la calidad.

Responsabilidades del Cargo

Buscamos un profesional para el cargo de Soporte Técnico Terreno, donde tus principales responsabilidades incluirán:
  • Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
  • Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
  • Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
  • Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
  • Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Tu papel será clave en asegurar la operatividad y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

Requisitos del Cargo

Para aplicar a este puesto, requerimos:
  • Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
  • Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
  • Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
  • Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Buscamos personas responsables y organizadas, con un enfoque fuerte en la solución de problemas y la satisfacción del cliente.

Competencias Deseables

Además de los requisitos mencionados, consideramos valiosas las siguientes competencias:
  • Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
  • Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
  • Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.

Ofrecemos

En BC Tecnología, valoramos a nuestro equipo y te ofrecemos las siguientes ventajas:
  • Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
  • Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
  • Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
  • Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
  • Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
  • Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
¡Esperamos tu interés y que te sumes a nuestro equipo en un entorno dinámico y colaborativo! 😊

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