3 Tips de una UX Writer que te ayudarán mejorar tus invitaciones y atraer al mejor talento

Un problema común al reclutar profesionales senior en tecnología y es tener que hacer hunting e ir a buscarlos y atraerlos, ya que, generalmente estos perfiles –en su gran mayoría– ya cuentan con un empleo que les satisface, en el cual son felices. Entonces, sabiendo esto, ¿Cómo podemos mejorar nuestras invitaciones a postular a nuestros empleos?

Para las y los profesionales tech senior no es extraño encontrarse con decenas de ofertas laborales diariamente, y muchas de esas ofertas vienen de la mano con un proceso de de selección que incluye realizar un desafío en técnico de entrada...obstáculos que aumentan la dificultad para recruiters de encontrar profesionales. Lo sabemos, la competencia en la atracción del talento es ardua....mas no imposible. 

 

¿Cómo reconocer una invitación poco efectiva? 

Miremos esta invitación a continuación. Primero rescatemos lo positivo:

• Es personalizado: usa el nombre propio de la de la profesional. (En Get on Board lo haces fácilmente usando el keywork @webpro entro de tu mensaje). 
• Usa un lenguaje informal y directo que se siente cercano (o al menos hecho por un humano).

 

Ahora, veamos los errores de este mismo mensaje:

• No menciona nada relativo al empleo, ni de la empresa, que sirva para diferenciarte de otras invitaciones que recibe la profesional. 
• No agrega valor: ¿Por qué deberíagastar mi tiempo en postular si no sé en qué consitirá el proceso? ¿Recibiré un challenge de código? ¿Mi postulación será revisada o quedará 'en visto'? ¿Qué beneficios tendré si postulo?
• Si bien menciona el nombre de la profesional, firma una empresa, lo que se siente despersonalizado y lejano. Si me escribe una persona es mucho más factible que yo le responda. Si me escribe una empresa, lo considero spam y no veo necesario responderle. 
• Es una línea de texto que se lee como “sabemos que estás desesperada por un empleo, así que mejor ni nos esforzamos”, lo cual dice MUCHO de tu cultura como empresa. 

Siguiendo algunos principios de conversión de UX writing, podemos mejorar los textos para mejorar nuestros mensajes y lograr atraer a más profesionales a nuestros procesos. A continuación te dejo 3 tips para lograrlo. 

 

Tips de UX Writing para mejorar los textos de tus invitaciones y poder atraer mejor al talento a tus empleos.

 

1. Define tu audiencia, voz y tono.

El primer paso para poder escribir una buena invitación es definir la audiencia que la recibirá. En este caso son profesionales tecnológicos con un seniority Semi Senior o Senior, incluso experto, que probablemente ya tengan un empleo y que no estén en búsqueda activa de otro. Quizás les interesa saber qué está ofreciendo el mercado y cómo se está moviendo en términos de salario y beneficios.

 ¿Por qué es importante este paso? Porque con esta información puedes imaginarte cómo le hablarías a esta persona de manera física, lo que te ayudará a escribir con un tono adecuado y apropiado. 

¿Usarías la voz pasiva y en tono formal para hablarle? 

       -> ej. Usted ha sido invitado a nuetro proceso de reclutamiento.

¿O quizás una voz activa más informal? 

      -> ej. Hola, te quería invitar a postular a este empleo. 

 

2. Agrega valor: por qué es importante postular a tu empleo.

Luego de definir a tu a tu audiencia junto a la voz y tono que usaras con ellos, es hora de agregar valor a tu invitación. Ten en cuenta que tal vez estas personas ya tienen un empleo en el cual están felices (o al menos les acomoda), por lo que es importante resaltar por qué deberían postular a tu empleo. 

¿Cómo puedes agregar valor? Puedes:

• Mencionar los beneficios más atractivos de tu empresa (o los que más buscan las y los profesionales en tecnología).
• Visibilizar el rango de sueldo del cargo (honestamente, es el mayor incentivo para saber si postulo o no a un empleo).
• Mostrar la cultura de tu empresa a través de la voz y tono del mensaje. 

Aquí te recomiendo entregarles 2 o 3 razones que le agreguen valor a tu invitación, y que sean suficientemente atractivos para que las y los profesionales se sientan atraídos a postular a tu empresa.

 -> ej. ¿Te interesaría trabajar full remoto con la flexibilidad de poder manejar tus propios horarios?  

3. Remueve los obstáculos: ¿qué impide que profesionales postulen y cómo mejorarlo?

Muchos profesionales Senior son invitados a postular a procesos donde de entrada se les envían desafíos técnicos que deben resolver en un máximo de 24 horas...tiempo que no tienen (y que, honestamente, no les interesará responder en su tiempo libre).  Para evitar esto, puedes incluir en tu invitación alguna información sobre el siguiente paso a su postulación que le provea algún interés.

  -> ej. Una vez que postules, nos comunicaremos contigo para reunirnos brevemente a través de Zoom, y así podamos conversar y conocernos un poco más. 

Otro obstáculo que frena a profesionales de postular a empleos a los que son invitados, es la creencia de que luego de enviar su postulación, esta no será leída o no recibirán respuesta alguna hasta X meses más. Puedes eliminar este obstáculo mencionando, o entregando una promesa, de que te pondrás en contacto con ellos dentro del plazo de una semana (y cumplirlo).
En Get on Board puedes crear plantillas de mensajes (o usar las que tenemos prediseñadas para ti) para informar a profesionales cada paso del proceso. También puedes mencionar que siempre se preocupan de entregar feedback constructivo a cada postulante, haciendo que tu proceso de selección sea algo beneficioso para ambas partes.

  -> ej. Sé que postular a un empleo es trabajoso, y por eso nos encargamos de entregarte un proceso rápido y valioso. No te dejaremos en visto, eso tenlo por seguro. 

En conclusión, sí, yo te envío una invitación, te menciono algunos de los beneficios y además te digo que el proceso se llevará de una manera muy relajada y dinámica, donde en la primera etapa nos encargaremos solamente de conocerte, y que te responderemos en cada etapa del proceso, suena mucho más atractivo a: ¡Hola! Te invitamos a portular a este empleo. Saludos, {company}

  

Entonces, tomando estos tips: ¿Cómo podríamos reescribir la invitación que vimos anteriormente? 

 

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Foto de portada: bruce mars en Unsplash